Политика обработки данных
Visitker обрабатывает сообщения и контактные данные посетителей только для организации, на сайте которой установлен виджет. Данные разделяются по организациям и не публикуются.
Какие данные сохраняются
Сообщения, имя, email, телефон, внешний ID, адрес страницы, referrer, UTM-метки, язык, тип устройства и разрешённые владельцем сайта дополнительные поля.
Срок хранения
По умолчанию данные и приватные вложения хранятся 90 дней после закрытия диалога. Владелец организации может выбрать 30, 90 или 365 дней.
Права пользователя
Посетитель может запросить экспорт или удаление данных через владельца подключённого сайта. Файлы доступны только через авторизованные временные запросы.
Контакты
По вопросам обработки данных: max@namer.ru.
Data processing policy
Visitker processes chat messages and contact details only for the organization whose website embeds the widget. Tenant data is isolated and never published.